Störungen bei der telefonischen Erreichbarkeit der Stadtverwaltungen

Bei der telefonischen Erreichbarkeit der Stadtverwaltung kommt es derzeit zu Störungen. Manche Anrufer erhalten die Nachricht „Die gewählte Rufnummer ist derzeit nicht erreichbar“, während andere ohne Schwierigkeiten zum gewählten Ansprechpartner durchkommen. Woran dies liegt, ist derzeit noch offen und wird vom Anbieter der Stadt für den Telefonbetrieb überprüft. Sobald der Schaden lokalisiert ist, soll so rasch wie möglich eine Lösung gefunden werden. Die Schwierigkeit der momentanen Fehlersuche besteht darin, dass die Störungen sowohl bei Anrufen vom Handy aus als auch per Festnetz auftreten können. Zugleich lassen sie sich nicht auf bestimmte Telefonmarken oder das Alter der Geräte oder auf bestimmte Netzbetreiber festlegen. Die Stadt bittet die Bürgerinnen und Bürger um Verständnis und hofft, dass die Anlage bald wieder fehlerfrei arbeitet. Sollten dringende Anliegen anstehen, so empfiehlt die Stadt den Kontakt mit dem gewünschten Gesprächsteilnehmer per Mail aufzunehmen. Namen und Kontaktdaten finden sich auf der Homepage unter www.neumarkt.de im Bereich „Rathaus & Bürgerservice“, dort dann den Punkt „Ämter und Dienstleistungen“ anklicken.